Complete cloud-telefooncentrale op eigen Nederlandse infrastructuur. Eén leverancier voor je nummers, je toestellen, je routering - plus een ingebouwde digitale receptioniste. Geen vendor lock-in. Geen verrassingen op de factuur.
Ondernemers willen één leverancier voor hun telefonie, geen vendor lock-in bij de KPN's en Voiceworks van deze wereld, en de optie om er straks AI bovenop te leggen zonder elke keer naar een andere partij te moeten. Die combinatie was er niet.
Een telefooncentrale moet doen wat je verwacht - opnemen, doorverbinden, routeren - zonder dat je er elke maand naar omkijkt. Onze basisset:
Jouw bestaande zakelijke nummer verhuist mee. Wij regelen de portering met je huidige aanbieder, jij houdt hetzelfde nummer naar buiten.
Inkomende calls verdelen over teams. Tegelijk overlaten rinkelen, in volgorde laten gaan, of slim verdelen op wie het minst druk is.
"Druk 1 voor sales, 2 voor support." Volledig zelf samenstelbare keuzemenu's met tijd-afhankelijke routering naar de juiste afdeling.
Tijdens kantooruren naar het team, daarbuiten naar voicemail of naar de digitale receptionist. Per dag, per afdeling, per feestdag.
Polycom, Yealink en DECT - automatisch geconfigureerd. Aansluiten op internet, registreert vanzelf, klaar voor gebruik.
Iedere voicemail komt als audio-bijlage in je mailbox, plus een transcriptie zodat je hem kunt lezen voor je hem afluistert.
Onze techniek bewaakt je centrale dag en nacht. Bij een issue weten wij het meestal voor jij belt - en lossen we het op.
Overzicht van calls, gemiste oproepen, wachttijden en gebruikspatronen. Per nummer, per gebruiker, per maand.
MKB-bedrijven van 5 tot 100 medewerkers die hun telefonie willen moderniseren of verhuizen, en IT-resellers die VoxIQ Telefooncentrale onder eigen merk willen aanbieden.
Een telefooncentrale die je niet voelt - totdat je 'm nodig hebt. Dan staat hij er, transparant en uitlegbaar.
Inclusief nummers, toestellen, configuratie, routering, monitoring en 24/7 support. Geen setup-fees, geen jaarcontracten verplicht. Eerlijk per seat, naar boven en naar beneden te schalen.
Onze andere vier diensten vallen logisch op je VoxIQ-centrale - of werken stand-alone als je liever bij je huidige aanbieder blijft.
24/7 Nederlandstalige receptioniste die doorvraagt, samenvat en een ticket maakt.
Meer → 03Live-dashboard met wachttijden, queue-status en agent-bezetting.
Meer → 04AI-gedreven post-call-analyse op topics, sentiment en actiepunten.
Meer → 05Whitelabel-portaal of klant-specifiek dashboard op maat.
Meer →Een gesprek van een half uur. Geen verkooppraatje, wel een eerlijke beoordeling of VoxIQ Telefooncentrale bij jouw situatie past.